離職リスクの高い社員の特徴
社員の離職リスクは企業にとって大きな課題です。離職率を抑えるためには、離職しやすい社員の傾向を理解して早期に適切な対策を講じることが重要でしょう。では離職リスクの高い社員に共通する特徴について詳しくお伝えしていきます。
会社への不満を態度で示している
会社や仕事に対する不満が言動の端々に現れている社員は、離職リスクが高い傾向にあります。
このケースでは業務へのモチベーションが低い場合があるでしょう。新しい業務に挑戦したがらない、受け身の姿勢が目立つ、与えられたタスクを最低限しかこなさないといった行動が見られます。
周囲とのコミュニケーションが少ない
以前より会話が減ったり、ランチを一人でとることが増えたりするなど、職場での人間関係を避けている様子が見られます。
これは、すでに「この会社に居場所はない」と感じ始めているサインの場合があるでしょう。
欠勤や遅刻が増える
無断欠勤や遅刻が増えたり、有給休暇を頻繁に利用したりするようになります。これは仕事への関心や責任感が薄れている可能性があるでしょう。
理由としては自分の頑張りが正当に評価されていないと感じたり、成長を実感できない環境にいたりすることも関係しているのです。
キャリアパスが見えない
自分の将来像が描けない、今の業務が今後のキャリアにどう繋がるか分からない、といった不安を抱えています。
この場合には、正当な評価がされていないと感じる可能性があります。頑張りが給与や昇進に反映されない、評価基準が曖昧であると感じていると会社への不信感が募り、モチベーションが低下するでしょう。
新しい知識やスキルを学ぶ機会が少ないと感じている社員は、自身の成長が停滞していると思うため今よりも良い環境を求めて転職を考えます。
環境の変化に適応できていない
環境の変化は社員にとって大きなストレスとなり、離職の原因になることがあります。慣れない仕事や新しい人間関係にストレスを感じ、適応できない場合もあるでしょう。特に新しい環境に飛び込むのが苦手な人は早期離職のリスクが高まります。
仕事の進め方や価値観の違いから、上司や同僚との関係が悪化するケースもあるでしょう。良好な人間関係を築くことは、社員の仕事への満足度に大きく影響するのです。
社員の離職率を下げるための対策
離職率を下げるためには、社員が「辞めたくない」と感じる環境を意図的に作ることが重要です。ではどのような対策があるのかについて詳しくお伝えしていきましょう。
心理的安全性の高い職場環境を作る
社員が安心して働ける環境は、エンゲージメントを高める土台となります。オープンなコミュニケーションを奨励するのも大切でしょう。
役職や部署の垣根を越えて、自由に意見を言い合える文化を育むことが必要です。定期的な1on1ミーティングや、チームでの意見交換の場を設けるようにしましょう。そうすると社員は自分の声が届くと感じられるのです。
感謝と称賛を伝える
社員の頑張りや成果を認め、感謝の言葉を伝える文化を築きましょう。小さなことでも褒められると、社員は自己肯定感を高めて仕事へのモチベーションを維持できる可能性があります。
成長とキャリアを支援する
社員が「この会社で成長できる」と感じることは、離職率を下げるための重要な要素です。明確な評価制度を導入するようにしましょう。
成果だけではなく、日々の努力やプロセスも正当に評価される仕組みを構築するのが必要です。
評価基準が透明であるため、社員は自身の頑張りが会社に認められていると感じることができるでしょう。
キャリアパスの多様性を提示する
一つの職種だけではなく、社内での異動や新しいプロジェクトへの参加など様々なキャリアパスを提示すると、社員は会社での将来に希望を持てます。
スキルアップの機会を提供する
業務に必要な研修だけでなく、社員が自律的に学びたいこと（語学、資格取得など）を支援する制度を設けるようにしましょう。すると社員は長期的なキャリアを会社と共に描けるようになります。
ワークライフバランスをサポートする
仕事だけでなくプライベートも充実させるための支援は、社員のエンゲージメントを高めます。
柔軟な働き方を導入することも大切でしょう。フレックスタイム制度やリモートワーク制度、時短勤務制度など、個々のライフスタイルに合わせた働き方を可能にすると、社員は仕事と家庭を両立しやすくなります。
休暇取得を奨励する
有給休暇を気兼ねなく取得できるような社風を作ることが大切です。長期休暇を取得しやすい制度を設けると、社員は心身ともにリフレッシュできて仕事へのモチベーションも維持できるでしょう。
まとめ
社員の離職リスクを低くするためには、社員にとってプラスやメリットを感じられる環境を提供することが必要になります。まずはできるところから始めていくのが重要でしょう。