スキルアップできない職場の特徴

スキルアップできない職場には、いくつかの共通した特徴が見られます。まずはこちらの内容から詳しく見ていきましょう。

業務内容がマンネリ化している

新しい知識やスキルを学ぶ機会がないと、社員の成長は停滞します。毎日同じ作業の繰り返しで、新しいことに挑戦する機会がなくなってしまうリスクもあるでしょう。

会社の中には、「今までこれでうまくいっていたから」と、新しいツールや手法の導入に否定的で、現状維持をよしとする社風が根付いている場合があります。

教育・育成体制が不十分

社員の成長を支援する仕組みが整っていないと、個人の努力だけでは限界があります。新入社員や異動者への教育がOJT（On the Job Training）任せで、指導する側の知識やスキルが不十分なため、体系的な学びが得られない場合もあるでしょう。

研修制度がない企業もあります。そうすると業務に必要なスキルを学んだり、資格取得支援制度などがなかったりすることも。このため社員がモチベーションを維持しにくくなるリスクがあるでしょう。

上司や同僚からのフィードバックがない

自分の課題や改善点が分からないと、どこを伸ばせばいいのかが社員が悩んでしまう場合があります。

1on1ミーティングがないと上司と1対1で話す機会がないので、仕事の進捗や悩みそして今後のキャリアについて相談ができなくなってしまうでしょう。

褒めたり指摘したりしないような職場では、頑張りが認められず失敗を指摘されることもないので、自分の仕事の評価基準が分からなくなってしまうのです。

風通しが悪い

社員が自由に意見を言えない環境では、新しいアイデアや挑戦が生まれにくいです。意見が通りにくい職場もあるでしょう。そうすると「上司に意見を言っても無駄」といった諦めの雰囲気が蔓延しています。

チームワークが希薄なケースでは、社員同士の交流が少なく部署や役職の垣根を越えた連携がないでしょう。

社員が「スキルアップできる場所だ！」と思うためには

社員に「この会社にいれば成長できる！」と思ってもらうには、単に研修制度を整えるだけでなく、社員の成長を支える文化を組織全体で築くことが大切です。ではこちらの内容を詳しくお伝えしていきましょう。

キャリアパスを明確にする

社員が「将来、自分はこうなりたい」というビジョンを描けるように、どのようなスキルや経験を積めば、どのポジションに進めるのかを明確に提示しましょう。社内公募制度やジョブローテーションも、キャリアの可能性を広げる有効な手段です。

評価基準を透明化する

評価の基準が曖昧だと、社員は「何のために頑張っているんだろう？」とモチベーションを失ってしまいます。

成果だけではなく、日々の努力やプロセスも正当に評価される仕組みを導入しましょう。

定期的な1on1ミーティング

上司と部下が1対1で話す時間を定期的に設けましょう。業務の進捗確認だけでなく、社員のキャリアに対する考えや、個人的な悩みを聞く貴重な機会になります。このような機会を積み重ねることにより、信頼関係を築くことが可能になるでしょう。

心理的安全性を高める

「失敗しても大丈夫」という心理的な安全性がなければ、社員は挑戦ができない…と思ってしまう場合もあるのです。

このため失敗を責めるのではなく、なぜ失敗したのか、次はどうすればいいのかを共に考える文化を育みましょう。

小さな挑戦を応援する

いきなり大きなプロジェクトを任せるのではなく、まずは小さな挑戦から応援しましょう。例えば、「新しいプレゼンツールを使ってみよう」「新しい業務フローを提案してみよう」など、日々の業務の中で新しいことを試す機会を与えるようにするのが大切です。

ナレッジ共有の場を作る

成功事例だけでなく、失敗事例も共有しましょう。失敗から学んだことを共有できると、組織全体のスキルアップに繋がります。このため会社全体のレベルが上がることも期待できるでしょう。

研修制度の充実

業務に必要なスキルだけでなく、リスキリングや新しい知識を学ぶ機会を提供しましょう。また、外部セミナーへの参加費や資格取得費用を補助する制度も有効です。

本やツールの購入を支援する方法もあるでしょう。社員が「学びたい」と思った時に、すぐにその学びを深められるよう、書籍購入費や新しいツールの導入を支援したいですね。

学びの時間を確保することも大切です。業務時間内に、学習や情報収集のための時間を設けるようにするのが理想的でしょう。

まとめ

企業として現状を改善していくことは、社員のスキルアップを促すだけでなく、組織全体のパフォーマンス向上にも繋がります。

社員一人ひとりの成長が、会社の成長を支えるという考え方を浸透させていくことが重要でしょう。