離職率を改善したい!主な原因と改善のポイントを解説
職場環境
離職率の改善は企業の人事部門関係者の共通した思いであり、課題テーマの一つに挙げられるケースも多いでしょう。 基本的に労働者には退職する権利が民法で認められていて、職業選択の自由が憲法で保障されています。このため労働者が離職して、転職や独立などの違う道を目指すことは自由なのです。 一方、企業側の立場からすると、採用して育成した人材に長く働いてもらって会社に貢献してほしいというのが本音でしょう。離職率を改善してできるだけ低くしたいのは当然ですよね。 今回は高い離職率を改善するために、原因を知って改善のポイントを押さえるためのポイントをお伝えしていきましょう。
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高い離職率を改善することによる効果

自社の離職率が高い状態は、企業にとって好ましくないことは明らかでしょう。高い状態の離職率を改善することによる効果について見ていきます。


企業イメージの向上

離職率の改善は企業イメージに大きく関わるケースがあります。ホワイト企業の要素の一つとして、離職率が低い条件が挙げられることも。

離職率は企業イメージの重要なファクターになっています。離職率を改善するのは、企業イメージを向上させる効果が期待できるでしょう。

求人や取引先との関係性などにも、影響を与える場合があります。特に求職者が働きやすい環境かどうかの目安にするケースも増えていて、少子化で労働者不足も迫る世の中で離職率の改善は重要視されているのです。

優秀な人材確保と生産性向上

人材は企業の宝とも言われますが、多くの企業で年功序列から能力主義などに変わりつつあり、転職してキャリアアップすることも珍しくなくなってきています。

高い離職率を改善しないと、残った従業員の負担が増したり業務遂行に支障が出たりする可能性もあるでしょう。そして従業員のモチベーションや生産性の低下につながる懸念があるのです。

高い離職率を改善するのは育成してきた優秀な人材の流出を抑えて、人材の確保と生産性向上の効果につながるでしょう。

採用および育成コスト低減

離職率を改善して低くすることは、採用および育成コストの低減につながります。優秀な人材を採用するために時間をかけ選別して、入社後も独り立ちできるまで社員教育やOJT(On the Job Training)などで、様々な教育をして育成をおこなう企業もあるでしょう。

離職率を改善するのは、採用費用や育成費用の無駄になる部分を抑制することでもあるのです。親身になって時間をかけて指導したのに…という残念な気持ちも、できれば減らすようにしたいですね。

高い離職率となる主な原因

離職率の改善のためには、原因を知ることが重要です。業界や職種によっての特徴もあるでしょう。離職率を改善するには主な原因を知っていきたいですね。


働き方などの労働条件

離職率が高くなる要因には、働き方など労働条件が原因の可能性があります。主なものを挙げてみましょう。


1.残業や休日出勤が多い(サービス残業なども)

2.有給休暇など休みが取りにくい

3.給料やボーナスが少ない

4.働き方が合わない(出張が多い、テレワーク対応がないなど)

5.子育てとの両立ができない

6.福利厚生制度の不満

人間関係のストレスやトラブル

会社や職場での人間関係も、離職率に影響している可能性があります。上司と部下、先輩と後輩、同僚(同性間や異性間)同士、取引先や顧客との関係など、様々な人間関係の中で業務をおこなうのが通常でしょう。

ところがこれがストレス過剰や、トラブルに進展するケースもあり、対応が十分にできない場合は離職の原因になりかねません。

将来への不安

希望の職種に配属されないケースや与えられた仕事が合わない場合など、自身のスキルや能力を活かせないこともあります。

社内でのスキルアップやキャリアアップができないなど、将来への不安も離職して転職を考える原因になるでしょう。会社自体の経営状況や業績など、将来性に不安を感じて離職に至る人もいます。

離職率を改善する主なポイント

離職率を改善して低くするためには、考えられる原因を対策していくことになりますが、闇雲にやっても離職率を改善する効果が出にくい場合もあります。離職率を改善する主なポイントを紹介しましょう。


離職率や理由を分析

離職率は会社によって特徴がある場合もあるので、入社後の勤続年数や年齢の世代別、男性と女性など様々な角度から見るのも必要です。

離職の理由を分析すると、重点的に対処する離職率の改善ポイントが絞れるケースもあるでしょう。

従業員エンゲージメントを高める

離職率を改善するポイントとして、従業員エンゲージメントを高めるのが重要です。従業員が会社に貢献したいという意識を高めることで、離職率の改善にも効果が期待できます。

従業員エンゲージメントを高める主な内容を紹介します。


1.会社のビジョンや理念を周知

2.社内コミュニケーションの改善

3.ワークライフバランスの改善

4.適正な評価と報酬

5.キャリア開発や育成支援

まとめ

離職率を改善して低くするのは、企業の継続的な成長にも関わるとても重要です。HRテックとタイピング練習が融合したサービス「タイピングplus」が開発されています。

タイピングの練習状況や上達度合いを数値管理できて、上達によって業務の効率化が図れるためスキルアップにつながることも。

チャットで社内コニュニケーションを促す機能もあるなど、離職率の改善に役立ててみるとよいですね。

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